BUS Ostschweiz mise sur l’IVU.pad

Berlin/Altstätten, 8 juin 2021 | Une communication efficiente entre les collaborateurs, des processus de planification uniformes et une utilisation intuitive : ce sont les promesses de l’IVU.pad, solution fournie par le spécialiste informatique berlinois IVU Traffic Technologies et pour laquelle a opté BUS Ostschweiz AG. Complètement intégré dans les produits de l’IVU.suite, l’application mobile pour tablette assure une communication optimale entre le personnel roulant, l’équipe de répartition et l’atelier.

BUS Ostschweiz (BOS) transporte chaque année plus de neuf millions de passagers entre les lacs de Constance et de Walenstadt ainsi que dans la région de Wil. Le réseau de ses différentes sociétés couvre plus de 440 kilomètres. Pour gérer de manière efficiente ses 120 véhicules et 260 conducteurs, l’entreprise fait déjà appel aux produits de l’IVU.suite depuis 1999. Dans un effort de modernisation et de numérisation de la communication entre ses collaborateurs, BOS a implémenté l’IVU.pad sur tous ses sites au moment du changement d’horaires 2020/2021.

L’application mobile s’intègre parfaitement aux processus de planification déjà existants ainsi qu’aux fonctions de répartition du personnel de l’IVU.suite et permet à BOS bénéficier d’un flux de travail entièrement numérique dans un système intégré. Lors de la prise de service, le personnel roulant reçoit automatiquement tous les documents et informations nécessaires sur la page d’accueil de l’application. Il peut aussi transmettre des informations, comme par exemple un endommagement du véhicule, aux ateliers ainsi qu’aux équipes de planification et de répartition. Ensuite, les utilisateurs back-end peuvent actualiser les signalements et leur statut et les communiquer au personnel roulant. Le concept utilisateur entièrement configurable permet d’adapter l’IVU.pad aux exigences individuelles des différents sites et cas d’application. Les utilisateurs ne voient ainsi que les informations qui sont effectivement pertinentes pour eux.

« Contrairement à la solution numérique que nous utilisions auparavant, l’IVU.pad s’intègre beaucoup mieux à nos processus et aide considérablement notre personnel roulant et notre équipe de répartition lors des planifications quotidiennes. Il a donc bénéficié d’un écho très positif auprès de nos collaborateurs », se félicite Andreas Deterling, responsable Offre et développement chez BUS Ostschweiz AG. « Notre collaboration étroite avec IVU pendant l’implémentation a également contribué à cet engouement. Elle nous a permis d’identifier très tôt les exigences centrales et de les intégrer au développement du produit. »

« La décision de BOS souligne la flexibilité et la viabilité de l’IVU.pad dans une perspective à long terme », déclare Marc Schaffert, gérant d’IVU Traffic Technologies Suisse. « Elle prouve notamment que, par rapport aux systèmes fragmentés, notre solution intégrée apporte des avantages considérables aux sociétés de transport en ce qui concerne les processus opérationnels et les interactions avec le personnel roulant. »

Depuis plus de 45 ans, IVU Traffic Technologies et ses quelque 700 ingénieurs mettent tout en œuvre pour garantir des transports en commun plus efficients et respectueux de l’environnement. Les produits standard intégrés de la solution IVU.suite englobent tous les processus des compagnies de bus et sociétés ferroviaires : de la planification et la répartition à la gestion opérationnelle en passant par la billettique, l’information des passagers et la facturation des contrats de transport. En étroite collaboration avec nos clients, nous menons à bien des projets informatiques exigeants et contribuons à garantir une mobilité fiable dans les métropoles du monde entier.
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