Gestion du personnel – confortable et efficace

IVU.workforce est un système de gestion du personnel constitué de deux composants : un centre de planification pour le planning automatique des affectations des agents de terrain, et une solution mobile permettant aux agents de terrain de saisir des données relatives aux commandes. Les deux composants peuvent être fournis individuellement ou sous forme de solution complète.

IVU.workforce couvre l’ensemble des tâches accomplies par les agents de terrain dans le cadre de l’exploitation quotidienne : de la planification et de l’optimisation des affectations et des ressources jusqu’à la documentation relative aux commandes et à la facturation. Avec IVU.workforce, les agents de terrain appropriés se présentent au bon endroit, au bon moment, et en étant munis des outils et du matériel adéquats.

IVU.workforce permet de planifier et d'exécuter efficacement tous les types de missions à effectuer par une entreprise orientée vers les services. Le système donne à cet effet la possibilité de consigner pour chaque type de mission les formulaires, rapport de contrôle ou listes de vérification et de les mettre à la disposition des agents de terrain sous forme mobile. Cela permet une exécution plus rapide des commandes et assure une plus grande satisfaction des clients. De nouveaux documents ou types de missions peuvent à tout moment être intégrés sans problème dans IVU.workforce.