Déploiement réussi d’IVU.rail chez AVG

Berlin/Karlsruhe, 19 février 2019 | Depuis le changement d’horaire de 2018, la société Albtal-Verkehrs-Gesellschaft (AVG) planifie l’ensemble des rotations et des services de ses trams-trains de façon intégrée avec la solution standard IVU.rail du spécialiste informatique berlinois IVU Traffic Technologies. Dans le poste de conduite, les conducteurs disposent à présent de tablettes à utiliser dans le cadre de leur travail quotidien.

Plus de 500 conducteurs de véhicules circulent dans et autour de Karlsruhe pour le compte d’AVG. Pour pouvoir mieux les impliquer dans la répartition et accélérer les processus, tous ont été équipés de nouvelles tablettes IVU.pad à l’occasion de l’introduction d’IVU.rail. Ils sont ainsi en contact constant avec le service chargé de la répartition : dorénavant, toutes les opérations telles que le signalement des prises de service, la consultation des plans de service, l’affichage des états de présence et l’envoi des souhaits concernant le service seront effectuées par voie numérique chez AVG. Pendant le trajet, l’application assiste les conducteurs en leur envoyant des horaires actualisés ainsi que des informations sur les points de ralentissement et d’autres particularités opérationnelles. En outre, les conducteurs reçoivent des indications de service spécifiques et des annonces générales via l’IVU.pad.

La tablette est un composant d’une solution globale complète permettant un workflow numérique de bout en bout dans la planification et la répartition. Grâce à de nombreux automatismes, IVU.rail accélère encore davantage les processus au sein d’AVG. Les planificateurs disposent désormais d’un graphicage et habillage intégrés dont le noyau d’optimisation assure des plans de service améliorés. Pour permettre l’attribution des voies correctes dans les gares et les dépôts, IVU.rail contient une planification d’occupation de voie intégrée avec éditeur graphique. Sur simple appui sur un bouton, la répartition automatique du personnel suggère des services optimisés pour les conducteurs qui prennent en compte les souhaits soumis par ces derniers via l’IVU.pad.

« Grâce à l’introduction d’IVU.rail et de l’IVU.pad, nous allons travailler de manière plus efficace et moderne au sein d’AVG », déclare Ascan Egerer, gérant d’AVG. « La répartition du personnel et le portail personnel constituent une étape importante et un grand progrès en matière de qualité. L’ensemble de nos conductrices et conducteurs reçoivent à présent toutes les modifications du plan de service en temps réel et sont donc parfaitement informés. Cette nouveauté constitue une avancée importante pour nous, notamment pour le recrutement du personnel. »

Le déploiement des nouvelles solutions s’est accompagné d’une restructuration de grande envergure des processus de répartition d’AVG, À cette occasion, il a notamment fallu saisir d’importantes spécifications issues des conventions collectives dans IVU.rail. « IVU.rail est extrêmement flexible et satisfait à des exigences très variées », indique Martin Müller-Elschner, CEO d’IVU Traffic Technologies. « Grâce à notre processus spécial IVU.xpress, notre produit standard peut également être déployé rapidement dans des environnements complexes. Outre la collaboration étroite avec nos clients, il s’agit d’un facteur essentiel pour la réussite durable des projets. »

Depuis plus de 40 ans, IVU Traffic Technologies et ses quelque 700 ingénieurs mettent tout en œuvre pour garantir des transports en commun plus efficients et respectueux de l’environnement. Les produits standard intégrés de la solution IVU.suite englobent tous les processus des compagnies de bus et sociétés ferroviaires : de la planification et la répartition à la gestion opérationnelle en passant par la billettique, l’information des passagers et la facturation des contrats de transport. En étroite collaboration avec nos clients, nous menons à bien des projets informatiques exigeants et contribuons à garantir une mobilité fiable dans les métropoles du monde entier.
IVU. DES SYSTÈMES POUR DES VILLES VIVANTES.

Avec ses trains et ses bus, l’Albtal-Verkehrs-Gesellschaft (AVG) transporte plus de 73 millions de passagers par an. En avril 2017, l'AVG fêtera ses 60 ans d'existence et s'est développée durant cette période pour devenir l'une des plus grandes sociétés ferroviaires d'Allemagne dans le domaine du transport de personnes et de marchandises. L'AVG est un pilier élémentaire du "modèle de Karlsruhe", un système de tram-train qui relie le réseau de tramway du centre-ville de Karlsruhe aux lignes ferroviaires de la région. Plus d'informations : www.avg.info