Information concernant la transition du système
de iTrac vers Jira Service Management
Nous transférons progressivement notre système de support de iTrac vers Jira Service Management. Pendant la phase de transition, tous les clients seront migrés successivement par groupes vers le nouveau système. Nous vous informerons à temps de votre date de transition personnelle. Nous restons à votre disposition pour toute question.
Pour les clients déjà transférés : Veuillez désormais utiliser le nouveau lien vers Jira Service Management pour vos demandes d’assistance. Vos demandes ouvertes dans iTrac ont été transférées sur la nouvelle plateforme.
Vers le nouveau portail client
Pour tous les autres clients : Vous pouvez continuer à utiliser iTrac comme d’habitude jusqu’à votre transition.
> Vers le portail client iTrac
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