Une solution de paiement sans espèces pour SWMS
Paiement sans espèces dans les bus et hébergement flexible sur le cloud : avec l’aide du spécialiste informatique berlinois IVU Traffic Technologies, Stadtwerke Münster modernise système d’achat de tickets de bus. IVU prend également en charge l’exploitation technique des systèmes IVU pour la gestion de la flotte, de la billettique et de l’information des passagers sur l’IVU.cloud.
Au baromètre de satisfaction client concernant la qualité des transports en commun en Allemagne, la société Stadtwerke Münster se classe régulièrement en tête du peloton. Depuis des années, elle compte parmi les sociétés de transports publics les plus appréciées du pays. Pionnière du ticket électronique, l’entreprise propose également depuis 2013 le tout premier tarif flexible pour voyageurs occasionnels d’Allemagne. Et à partir de 2021, les passagers de nombreux bus pourront payer leur ticket sans espèces et sans présenter la carte à puce habituellement nécessaire.
Pour ce faire, Stadtwerke Münster va remplacer les ordinateurs de bord IVU.ticket.box qui sont installés dans les quelque 200 bus de la société et de ses partenaires. Les appareils utilisés par les conducteurs seront dotés de nouveaux terminaux de paiement qui permettront d’acheter un ticket avec une carte de débit et le code PIN correspondant, avec une carte de crédit ou sans contact. Cela apportera plus de confort aux passagers tout en permettant un processus de paiement plus rapide à la montée dans le bus. Par ailleurs, la plateforme matérielle actuelle des IVU.ticket.box permet à Stadtwerke Münster de mettre en œuvre un système de communication numérique VoIP.
D’ici la fin de l’année, IVU prendra également en charge l’hébergement des systèmes d’arrière-plan IVU.fleet, IVU.fare et IVU.realtime sur l’IVU.cloud. Ainsi, le développeur assurera l’intégralité de la gestion technique de l’exploitation des systèmes. Il garantira des processus sans accroc grâce à des lignes de données sûres, une grande disponibilité des serveurs et un service d’assistance très fiable.
« Nous sommes absolument ravis de pouvoir intensifier notre collaboration avec IVU. Pour nous adapter à une mobilité en transition, nous devons optimiser la montée dans les véhicules. L’adoption d’IVU.cloud nous y aidera », affirme Frank Gäfgen, gérant de SWMS. « Pour beaucoup de passagers, le paiement sans espèces est plus pratique mais aussi plus rapide que de devoir à chaque fois sortir son porte-monnaie. Tout le monde y trouve donc son compte. »
« Stadtwerke Münster est l’une des entreprises de transport les plus innovantes d’Allemagne. Elle introduit très tôt de nouveaux produits dans le secteur et se fait ainsi initiatrice de tendances. La confiance inébranlable qu’elle place dans nos produits souligne les performances et la flexibilité de la solution IVU.suite », explique Timo Kirst, responsable du secteur d’activités concerné chez IVU Traffic Technologies. « Nous sommes ravis de continuer à mettre nos produits au service de la société Stadtwerke Münster afin qu’elle puisse proposer une mobilité innovante et conviviale dans la ville de Münster. »
Depuis plus de 45 ans, IVU Traffic Technologies et ses quelque 1.000 ingénieurs mettent tout en œuvre pour garantir des transports en commun plus efficients et respectueux de l’environnement. Les produits standard intégrés de la solution IVU.suite englobent tous les processus des compagnies de bus et sociétés ferroviaires : de la planification et la répartition à la gestion opérationnelle en passant par la billettique, l’information des passagers et la facturation des contrats de transport. En étroite collaboration avec nos clients, nous menons à bien des projets informatiques exigeants et contribuons à garantir une mobilité fiable dans les métropoles du monde entier. IVU. DES SYSTÈMES POUR DES VILLES VIVANTES.
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