IVU.incident
La solution intelligente pour la gestion des incidents
Avec IVU.incident, les centres de contrôle gardent une vue d’ensemble en toute situation. Le logiciel web centralise toutes les informations pertinentes sur les incidents dans une interface unique, claire et facile à comprendre – pour des réactions rapides, des processus fluides et une documentation complète.
Qu’il s’agisse d’une panne de véhicule, d’un accident ou de perturbations liées aux conditions météorologiques, IVU.incident aide les responsables à prendre rapidement des mesures : recueillir des informations, mettre en œuvre des actions opérationnelles et informer les passagers. Des flux de travail standardisés et des listes de tâches préconfigurées garantissent un traitement structuré, complet, sans erreur et sans saisie de données en double. Grâce à l’intégration étroite avec les autres produits d’IVU.suite, tels qu’IVU.realtime et IVU.fleet, les actions peuvent être déclenchées directement depuis le système. Toutes les étapes sont automatiquement consignées, assurant une transparence maximale et un suivi sans faille. La reprise des messages de perturbation depuis le centre de contrôle permet de gagner du temps et de réduire les sources d’erreurs. En quelques clics, IVU.incident permet de créer des informations passagers de haute qualité et de les transmettre directement à IVU.realtime, garantissant une communication rapide et fiable en cas d’incident.
Vos avantages
en un coup d’œil
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Vue centralisée de tous les incidents et mesures prises
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Flux de travail standardisés pour des processus rapides et clairs
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Rapport automatique de toutes les étapes
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Informations passagers efficaces, directement depuis le centre de contrôle
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Intégration fluide avec IVU.realtime et IVU.fleet
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Solution web intuitive et facile à utiliser
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