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IVU.suite pour le groupe Transdev

Un système de planification et de répartition intégré avec gestion des flottes

Berlin, Allemagne

Vue d'ensemble

Employés Plus de 6 900 employés dans 45 filiales
Véhicules 391 autorails, 21 voitures de voyageurs, 5 locomotives, 15 trams, plus de 1 400 bus
Prestations de transport

255 millions de passagers par an, 43 millions de kilomètres en train par an, 68 millions de kilomètres en bus par an, 0,6 million de kilomètres en tram par an

Branches

Transport public de personnes, Vente et maintenance

Objectifs

Système de planification et de répartition centralisé et intégré, Processus simplifiés et standardisés, Économies par rapport à l’utilisation des ressources

Particularités

Processus de travail à l’échelle de l’exploitation, Produits standard pour la gestion des flottes et la billetterie

Produits IVU IVU.run, IVU.duty, IVU.vehicle, IVU.crew, IVU.fleet, IVU.cockpit, IVU.ticket.box, IVU.fare, IVU.ticket

Situation de départ

Transdev GmbH, le plus gros exploitant privé de transport par bus et ferroviaire en Allemagne, achemine chaque année environ 255 millions de passagers dans tout le pays. Une planification et une répartition efficaces des véhicules et du personnel sont indispensables pour une entreprise possédant 45 filiales et plus de 6 900 employés. À cet effet, Transdev utilisait plusieurs systèmes locaux et les gérait de manière décentralisée depuis les différentes régions.

Objectifs

Dans le but de standardiser la planification et la répartition des ressources des différents services de bus et entreprises ferroviaires au sein du groupe d’entreprises, Transdev recherchait un système informatique intégré qui uniformiserait tous les aspects de la planification de la circulation des bus, trams et trains. Une exploitation centrale du système choisi devait aider à automatiser les opérations de planification et à réduire les coûts.


« Avec IVU.suite, nous pouvons largement harmoniser nos opérations et les gérer de manière centralisée. Nous atteignons ainsi une grande efficacité et soulageons nos agents. Il s’agit d’une étape importante à nos yeux pour nous mettre dans des conditions optimales en vue d’une future croissance et des défis du marché. »
Henrik Behrens
Gérant du secteur des bus | Transdev GmbH

Les exploitations de Transdev gèrent les données de billetterie dans le système de gestion des frais de transport IVU.fare et les transmettent en un clic au logiciel de billetterie IVU.ticket sur l’ordinateur de bord. IVU.cockpit indique aux conducteurs les informations importantes relatives à la situation des horaires de passage et des routes actuelles.

Par ailleurs, IVU.crew aide les répartiteurs notamment avec une répartition automatique des conducteurs en fonction des services prévus et un contrôle individuel des roulements d’heures de service. Des interfaces standardisées assurent également une connexion fluide avec les systèmes périphériques existants.

Résultat

Grâce au fait que Transdev a uniformisé le système de planification et de répartition pour toutes ses filiales avec IVU.suite et a centralisé la gestion de l’exploitation, le groupe a pu nettement réduire ses coûts d’exploitation et d’organisation. Le logiciel IVU a permis de mettre fin à la planification partiellement manuelle et assure à présent un processus de planification transparent garantissant un flux de données continu et un emploi flexible des agents.

Grâce aux outils d’automatisation et d’optimisation d’IVU.suite, Transdev a également pu s’imposer pour plusieurs appels d’offre et ainsi remporter de nouvelles prestations de transport.

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